Calímaco busca un Account Manager. Sus principales funciones y responsabilidades serían:
Comprender de forma profunda el software que hemos creado y el servicio que ofrecemos a nuestros clientes.
Orientar y asesorar proactivamente a nuestros clientes o potenciales clientes.
Colaborar con equipos como ventas o soporte técnico para entender las necesidades y expectativas de los clientes.
Mantener y fortalecer las relaciones con nuestros clientes, facilitando su satisfacción y fidelidad.
Elaborar reportes periódicos al responsable de equipo.
¿Qué esperan del seleccionado?
«Queremos que disfrutes con el trato con el cliente y que vengas con ganas de aprender las particularidades del sector, el producto y el servicio que ofrecemos», destacan. Sería ideal aportar:
Experiencia previa en el trato con cliente y con equipos de desarrollo técnico.
Buenas habilidades de comunicación, ser capaz de transmitir de forma clara y efectiva.
Capacidad de comprender las necesidades del cliente y establecer relaciones sólidas.
Habilidades de negociación efectivas, así como capacidad de encontrar soluciones creativas.
Buena capacidad de resolución y gestión de conflictos.
